Frage Wichtiger Hinweis zur Registrierung: Bitte Daten sorgfältig und korrekt eingeben

Guten Tag,

wir müssen leider immer wieder feststellen, dass bei der Registrierung eines Forenaccounts die Eingabe der Daten nicht mit der nötigen Sorgfalt und Genauigkeit erfolgt.

Das häufigste Problem besteht darin, dass trotz deutlich sichtbarer Hinweise als Benutzername die E-Mail-Adresse eingetragen wird. Der Benutzername ist der einzige Teil der Registrierung, der öffentlich einsehbar ist. Wird dort die E-Mail-Adresse angegeben, ist diese für jeden sichtbar. Dies dürfte weder im Interesse des Registrierenden liegen, noch entspricht es unseren Vorstellungen.

Der Benutzername muss nicht der echte Name sein, sondern kann ein frei gewählter Spitzname sein – zum Beispiel „Max Mustermann“ ist vollkommen ausreichend. E-Mail-Adressen gehören ausschließlich in das dafür vorgesehene Feld der E-Mail-Adresse. Diese wird vertraulich behandelt und nicht öffentlich angezeigt.
An dieser Stelle treten jedoch weitere Fehler auf. Nicht selten wird eine fehlerhafte E-Mail-Adresse angegeben. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um unbewusste Rechtschreibfehler, gelegentlich wird aber auch eine erfundene Adresse verwendet, um die wahre E-Mail zu verbergen.
In beiden Fällen kann keine Freischaltung der Registrierung erfolgen, da nach Abschluss der Anmeldung eine E-Mail mit einem Link zur Verifizierung versendet wird, der zunächst angeklickt werden muss. Ist die angegebene Adresse falsch oder nicht zugänglich, geht diese Bestätigungsmail ins Leere und die Freischaltung bleibt aus.
Nicht selten erreichen uns dann verärgerte Nachrichten mit der Beschwerde, dass die Freischaltung bereits seit Tagen aussteht – wobei der Fehler nicht bei uns liegt.

Daher unsere dringende Bitte: Für eine Registrierung werden wirklich nur wenige Angaben benötigt. Wir bitten Sie herzlich, diese sorgfältig und korrekt auszufüllen.

Entgegengesetztes Vorgehen bewirkt keine Aktivierung der Registrierung und steigert den bürokratischen Aufwand unserer ehrenamtlichen Arbeit erheblich. Unser Wunsch ist es jedoch, uns vorrangig auf die eigentlichen Aufgaben zu fokussieren, anstatt Rückfragen zu verschicken oder auf mitunter sehr unfreundliche E-Mails zu reagieren, die nicht in unseren Verantwortungsbereich fallen, weil der Fehler nicht von uns ausgeht. Vielen Dank!

Das Adminteam