Liebe Mitglieder,

im Rahmen meines Masterstudiums habe ich ein Praktikum bei der Marke TENA absolviert und schreibe aktuell in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen meine Abschlussarbeit zum Thema „Mobile Marketing entlang der Customer Journey – am Beispiel der Marke TENA“.

Inhaltlich beschäftige ich mich mit dem Informations-, Entscheidungs- und Kaufprozess der Konsumenten der Marke und wie dieser Prozess durch die Digitalisierung verändert wird. Besonderen Fokus lege ich dabei auf das Mobile Marketing, d.h. alle Maßnahmen die über das mobile Smartphone, Tablet etc. ausgesteuert werden können. Abschließend sollen Handlungsempfehlungen für die Marke gegeben werden.

Durch mein Praktikum bei der Marke ist mir bewusst, dass nicht nur ältere Menschen von Inkontinenz betroffen sein können, sondern auch junge Menschen. Dennoch richtet sich meine Anfrage an Personen im Alter von 40/45+, da diese nicht mit der Digitalisierung aufgewachsen sind und demnach ein anderes Nutzungsverhalten sowie technisches Verständnis aufweisen als jüngere Menschen.

Ziel meiner Arbeit ist es, den Informations- und Einkaufsprozess der Konsumenten zu verbessern und einen Mehrwert durch digitale Angebote zu schaffen.

Sehr gerne würde ich die Gespräche im Januar per Telefon durchführen. Die erhaltenen Informationen werden anonymisiert und nur für den Zweck meiner Masterarbeit verwendet. Die Arbeit wird dem Unternehmen Essity und dessen Marke TENA letztendlich zur Verfügung gestellt, jedoch werden auch hier keine weiteren Daten verarbeitet oder weitergegeben.

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich bei meiner Arbeit unterstützen würden. Unter der nachfolgenden E-Mail Adresse können Sie mich kontaktieren und den weiteren Austausch planen: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Herzlichen Dank und viele Grüße,
Priscilla Jäger“

Vom Vorstand der Inkontinenz Selbsthilfe e.V. genehmigter Aufruf!