file Frage Suche Brindley Vorderwurzelstimulator, Firma Finetech

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5 Monate 2 Wochen her #52315 von Duke

Sidney schrieb: Hallo,
Hat bei dir alles geklappt mit dem wegschicken und hast du es auch gut wieder zurück bekommen?
Wie lange hat es gedauert im Ganzen?
Oder gibt es hier irgendwo eine Möglichkeit auf Akkutausch?


Noch nicht zurück bekommen!

bei Rapunzel (in ca. 4 Wochen)

Akkutausch kann ich nichts zu sagen.

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  • Sidney
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5 Monate 2 Wochen her #52316 von Sidney
Okay, hab mal eine EMail nach England geschickt, mal sehen was die sagen.

Hab auch noch ein Gerät der Firma Hytron, mit meinem Programm darauf. Dieses Gerät benötigt auch einen neuen Akku.
Vielleicht weißt du dafür ja auch eine Lösung.
Öffnen ist ganz leicht,4 kleine Schrauben, aber dann sieht man das die Kabel mit dem Akkublock verbunden sind und ich hab mich nicht getraut diese weiter zu öffnen. Ich bin kein Elektriker.

Danke Sidney

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4 Monate 3 Wochen her #52389 von Duke
ACHTUNG VERSANDADRESSE:

Amber Therapeutics Ltd
Unit 1, Tech Foundry 2
Curie Avenue
Harwell Campus
Didcot
OX11 0QQ
United Kingdom

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4 Monate 3 Wochen her #52390 von Sidney
Hallo,

hab jetzt schon drei Mails nach England geschickt. Bekomme keine Antwort.
Wist ihr wo ich die Mail genau hinschicken muss? Wenn ihr eine genau EMail Adresse hab ,last sie mir die bitte zukommen.
Kann ja das Gerät nicht einfach so losschicken und niemand weiß bescheid.

Danke Sidney

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4 Monate 2 Wochen her #52447 von Matti
Dieser Beitrag wurde ursprünglich vom Forenmitglied Duke verfasst. Durch den Relaunch unserer Webseite sind jedoch alle Beiträge, die seit dem 7. Oktober geschrieben wurden, nicht mehr verfügbar. Deshalb habe ich diesen Beitrag stellvertretend erneut eingestellt. Ab sofort könnt ihr aber wieder schreiben, und eure Beiträge sowie Antworten werden natürlich wieder unter eurem Benutzernamen veröffentlicht.

Moin,

hab auf meine Antwort auch 4 Wochen gewartet.

google mal RBM Brindley in der pdf steht die E-Mail sales ftimplants com (auch in Deutsch möglich)

Gruß Duke

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  • Duke
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3 Monate 1 Woche her #52817 von Duke
Ich habe meinen Brindley im September nach Amber Therapeutics gesendet.
Am 30.09.2025 wurde er von FedEx ausgeliefert. Seit dem keine Rückmeldung.

Ich fürchte das ich in ein Krankenhaus oder Heim für Behinderte eingewiesen werde 
wenn ich keinen Funktionierenden Brindley mehr habe.

Mein Ersatzgerät funktioniert mittlerweile auch nicht mehr Richtig.
 
Ich bin verzweifelt und Bitte um Hilfe!

Hat jemand informationen oder einen Tip für mich?

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2 Monate 2 Wochen her #52985 von Duke
Update:

Habe nach ca. 3 Monaten meinen tadellos reparierten Brindley zurück bekommen!

Hat zwar gedauert und hatte einige Hürden zu überwinden aber letztendlich hat es geklappt.

Wer über FedEx versenden will: 

Akku Typ ist ein UN 3481, PI967
 
Zolltariefnummer 9021.90.90.00


Zur Information: 
CPC1-Systeme sind veraltet und werden daher nicht mehr gewartet. Sie müssen durch CPC2-Systeme ersetzt werden. Der Preis für ein neues System
beträgt ca. 2190 £ zuzüglich Versandkosten. Patienten, die bereits ein CPC2-System besitzen, können wir reparieren oder ersetzen, sind jedoch nicht berechtigt,
Ersatzteile dafür zu verkaufen.
 
Wenn Sie Ihr System von uns warten oder reparieren lassen möchten, senden Sie es uns bitte zunächst zurück, damit wir den Reparatur- oder Austauschbedarf prüfen
können. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail einen Kostenvoranschlag. Nach Ihrer Zustimmung führen wir die Reparatur oder den Austausch durch und stellen
Ihnen die Rechnung aus. Sobald die Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen das System zurück. Wir programmieren Ihr neues System vor dem Versand identisch zu
Ihrem alten System.

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  • Mikesch
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2 Wochen 1 Tag her #53308 von Mikesch
Hallo,

ich habe von der Firma Amber Therapeutics eine Email erhalten.
Die alten CPC1 Systeme werden nicht mehr unterstützt. Angeblich zu alt. Das sind die, die bis 2014 verkauft wurden. Mit den "Gummianschlüssen" an den Kabeln.
Mein Kabel ist nun defekt und müsste ersetzt werden. Das geht so leider nicht mehr. Aber ich kann es hinschicken und bekomme dann ein Angebot übers Nachfolgemodell (CPC2). das kann ich dann kaufen und sobalt die Überweisung gelaufen ist schicken Sie es los.
Ich habe außerdem ein Formular via email vom Amber Therapeutics dazu bekommen. Wo ich jetzt nichtweiß ob Sie es ausgefühlt zurück wollen oder ob das ins Paket muss.

Deshalb meine Frage hier in die Runde. Wie habt Ihr das mit dem Hinschicken nach England gelöst ? Zoll, Akku ist eine Herausforderung.

Bei Duke hat scheinbar alles geklappt. Vielleicht könntest du mich etwas aufschlauen wie das bei FedEx funktioniert hat...
Ich wäre sehr dankbar !

Beste Grüße

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  • Mikesch
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2 Wochen 1 Tag her #53309 von Mikesch
Ach ja, geht entweder hier oder per privater Nachricht. Meine Email ist: Mikesch666@gmail.com

Freu mich auf Antwort :)

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