Frage Hauschild kündigt Lieferungen...

Hallo,

hat noch jemand von euch eine Nachricht von Hauschild bekommen das sie auf Rezeptbasis jetzt nur noch Abena und Drylock Produkte liefern und deshalb die bestehende Versorgung nicht weiterführen können? Bei dem zur selben Firma gehörenden Shop "Citycare24" sind alle Produkte nach wie vor lieferbar...

danke und viele Grüße
Michael

Michael, ich fürchte, dass dies nur der Erste von vielen Fällen sein wird. Es ist eine Tatsache, dass der Leistungserbringer nicht verpflichtet ist, ein Produkt einer bestimmten Marke bereitzustellen, solange es Alternativen gibt, die deinen Anforderungen entsprechen. Da der Gesetzgeber jedoch nur eine Grundversorgung als verpflichtend im Sachleistungsprinzip betrachtet, kann die gelieferte Ware deutlich von deinen persönlichen (Anspruch) Bedürfnissen abweichen.
Dies ist natürlich unbefriedigend.

Gruß
Matti

Hi Matti,

danke für die Antwort - in dem Fall war das allerdings etwas anders… Hauschild hat in meinem Fall eine Übernahmeerklärung für die Mehrkosten des Produktes von der Krankenkasse. Von daher ist das noch mal eine neue Qualität. Ich bin mal gespannt ob sich da noch mehr Händler anschließen… Ob das für die Händler am Ende tatsächlich profitabel ist, wird wohl massiv vom Konsumentenverhalten abhängen. Für den Händler wird die Rechnung nur durch massive Abnahmemengen Zusagen gegenüber dem Hersteller funktionieren. Ob der Händler die dann auch erfüllen kann hängt natürlich massiv davon ab, ob er es schafft seine Kunde zu halten und von den neuen Produkten zu überzeugen die er in das Programm genommen hat. Das wird aber - wenn es kein Einzelfall ist - nur über massive Einflussnahme mit mehr oder weniger ehrlichen Argumenten gegenüber den Bestandskunde funktionieren - deshalb die Frage hier…

viele Grüße
Michael

Hi!

Ja, ich bekam dieses Schreiben gewissermaßen zweimal. Im letzten Herbst beschied Hauschild, der von mir genutzte Tena-Slip werde/sei ausgelistet und stellte auf Molicare um. Dann bekam ich im März oder so die Nachricht, dass nun nur noch zwei Marken für die GKV-Versorgung zur Verfügung stünden.

Die werden mit den beiden Firmen schon gute Vetrträge ausgehandelt haben...

Jedenfalls war das der Anlass, mich auch anderswo mal umzusehen. Da mir das am Ende aber doch zu mühsam war, habe ich mich jetzt mit Abena beliefern lassen. Und muss gestehen: so schlecht finde ich die gar nicht.

Beste Grüße,
Sebald